Chiedi a qualsiasi venditore e te lo confermerà: l’obiezione più facile da incontrare quando si tenta di vendere qualcosa è quella relativa al prezzo. Questo è l’ostacolo #1 da tenere in considerazione quando si definisce una strategia di vendita. La frase che si sente dire di più è proprio “No, grazie. Costa troppo”. Senza ombra di dubbio tutte le tue clienti devono fare i conti con dei budget a disposizione o per lo meno con la loro volontà di investimento con te o con altri. Ecco, quest’ultimo dettaglio è forse ancora più importante del primo. Questo perché l’obiezione di “non avere i soldi” non è solo una scusa veritiera, ma anche la migliore delle scuse per camuffare altre motivazioni per non acquistare. In fondo, qualsiasi venditore alza le mani davanti alle obiezioni sul prezzo perché pensa che il cliente non abbia effettivamente i soldi a disposizione. Tu non devi farlo.…

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Difficilmente le estetiste presentano il preventivo del costo trattamenti alla prima visita. Il problema è che non sanno calcolarlo correttamente e, piuttosto, chiedono alle clienti di tornare dopo un paio di giorni per ricevere il preventivo. Ciò provoca ovvi ritardi e il rischio di perdere le clienti. Mettiti nei panni di una cliente che viene da te per saperne di più su come dimagrire e su quanto le costerà l’intero procedimento. Se ti chiedessero di tornare dopo qualche giorno, cosa penseresti? Questo centro non è professionale Questa estetista non conosce quello che vorrebbe vendermi Ho tutto il tempo di trovarmi un’altra professionista senza cercare scuse Non mi farò più vedere qui dentro Ecco. Proprio così. E questi pensieri sono l’ultima cosa che vorresti spuntasse nella mente delle tue clienti. Una piattaforma dedicata Plants&Nature, quindi, ha trovato la soluzione: grazie alla nuova piattaforma è possibile calcolare immediatamente il preventivo su misura…

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L’estate si avvicina e il timore della prova costume si fa sempre più grande anche per le tue clienti. Questo periodo può essere il periodo più importante dell’anno per i tuoi guadagni a fine mese! Tutte vogliono dimagrire e vogliono farlo prima di doversi mettere in costume su una spiaggia nel mezzo del caos di agosto. Puoi sfruttare questo desiderio per vendere i Percorsi Personalizzati Plants&Nature. Basta sapere che tasti toccare! Ecco alcuni utili consigli per condurre il discorso dove vuoi tu. Hai già pensato a dove andare in vacanza? Inizia a parlare dei tuoi progetti per quest’estate e poi chiedi alla tua cliente se ha già pensato a dove andare in ferie. Parla dei piani, delle mete, dei costumi che hai comprato… esponi i tuoi timori per i chili in più che hai rispetto allo scorso anno. Cerca di sembrare sincera nel condividere le tue paure per la forma…

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Una volta, una titolare di un nostro centro accreditato ha risposto che “dobbiamo essere noi estetiste le prime a credere nei prodotti”. Questa frase mi è spesso tornata in mente e penso sia molto vera. Hai mai provato i prodotti P&N? Hai avuto modo di testarli sulla tua pelle e verificarne l’efficacia? Ti consiglio di farlo perché solo così potrai essere davvero convincente. Allo stesso modo, ti consiglio di far provare i prodotti a tutto il tuo staff in modo che, quando le tue dipendenti si troveranno nella situazione di proporre il percorso, potranno essere altrettanto convincenti! È impossibile vendere qualcosa in cui non si crede. Con Plants&Nature è tutto veramente più semplice perchè si tratta di una gamma di prodotti naturali che funzionano veramente. Proprio per questo motivo è fondamentale che ogni estetista provi in prima persona la loro efficacia – provare per credere. Vendere è una questione di…

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È qualcosa che prima o poi succede, tu lo sai bene. Quante volte ti sei trovata a dover convincere una cliente ad acquistare l’intero pacchetto invece che una singola tisana? Probabilmente molte e altrettanto probabilmente in alcuni casi non sei riuscita a persuadere chi avevi di fronte. Non c’è stato modo di smuovere la tua cliente, le hai provate tutte ma lei non ha ceduto. Bene, sai perfettamente di cosa parlo. Se anche tu ti senti coinvolta da situazioni del genere e vorresti arrivare ad una soluzione definitiva che ti consenta di motivare e convincere una cliente (che non ha dichiarato più o meno espressamente di non voler comprare quel che gli hai proposto) ti suggeriamo di considerare i punti riportati di seguito, ossia il frutto di anni di esperienza di professionisti del settore unita alle dinamiche psicologiche dei migliori venditori. Ebbene, ecco cosa devi fare per convincere le clienti…

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Bere tanta acqua è forse una delle raccomandazioni più utilizzate da nutrizionisti, medici e anche dai media. E non è mai banale ripeterlo: per una vita in salute e piena di benessere, bere molta acqua fa bene. Ma quanta acqua bere al giorno? Alcuni dicono un litro e mezzo al giorno, ma in realtà il consumo giornaliero non è sempre lo stesso e può incorrere in variazione a seconda di vari fattori, dal periodo dell’anno all’attività sportiva e il luogo in cui si abita. È fondamentale ricordarsi di assumere la dose giornaliera di acqua, ma dovresti convincere anche le tue clienti a farlo. Come fare? Spiega loro che bere tanta acqua è anche un modo per dimagrire più velocemente, il risultato è garantito. Nonostante molte si lamentino della scomodità di portarsi sempre dietro una bottiglia, e altre ancora se ne dimenticano, puoi rispondere a queste obiezioni con una sola frase:…

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Quante volte hai dovuto spiegare a una cliente che non può pretendere i miracoli da una sola tisana, soprattutto se la usa in modo incostante – non associando gli altri trattamenti per mancanza di tempo o soldi? Il primo gennaio si avvicina e come ogni anno arriva il momento dei dei buoni propositi. Tra farò e inizierò vari, il primo dell’anno sta per arrivare e sono tantissime le donne che vorrebbero dimagrire con un percorso dimagrante serio e che mostri loro risultati importanti. Purtroppo per ottenere risultati non basta seguire una settimana di regime alimentare doc e sperare in risultati straordinari. Il percorso può essere lungo e impegnativo, ma con te e Plants & Nature La Tisaneria le tue clienti non saranno mai sole – neanche tu dovrai temere di trovarti ad affrontare situazioni in cui non sai come rispondere, perché il nostro team di esperti nutrizionisti è sempre pronto…

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Vorresti più clienti nel tuo Istituto di Bellezza ma non sai come attirarne di nuove? Vorresti che il tuo Centro Estetico emergesse come Centro Dimagrimento? Stai tranquilla: ti spiegheremo esattamente come fare – non sei sola! Natale si avvicina e questo periodo è letteralmente magico per gli affari, basta imparare a sfruttare come si deve le occasioni che ti si presentano. A dicembre infatti le persone hanno più voglia di spendere, farsi un regalo e prendersi cura di se stesse, anche perché l’inizio del nuovo anno si avvicina e tutti i buoni propositi su diete e dimagrimento arrivano al termine.  Ma non solo. Sotto Natale le persone si lasciano andare ai propri desideri e spendono più soldi: questo significa che il momento più adatto per attrarre nuove clienti e se riuscirai a sorprenderle con un servizio accurato, cordiale e supportato da prodotti che funzionano avrai una clientela affezionata che durerà…

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Ci sono periodi di lavoro intenso che rischiano di diventare un vero incubo per ogni centro estetico. Tanti appuntamenti, poco personale e stanchezza delle professioniste non sono mai una buona combinazione. Ovviamente avere un giro d’affari che cresce giorno dopo giorno è sempre positivo: in fondo è questo l’obiettivo di tutti gli sforzi di un’attività. Eppure bisogna fare attenzione a non trasformare un’ottima opportunità in un’arma a doppio taglio. Non essere pronti a ricevere i clienti è il modo migliore per risultare non professionali e far scappare tutte le clienti che hai faticosamente conquistato. Quando l’agenda del centro estetico è così piena da non riuscire a seguire le clienti appropriatamente bisogna correre ai ripari prima di causare danni irreperabili. Lavorando ogni giorno a stretto contatto con le donne, ogni estetista è consapevole del fatto che ognuna di loro ha bisogno di molta cura e attenzione. Ogni cliente deve essere la…

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