Ecco come avere clienti soddisfatte che dimagriscono con te
Lavorando in un centro estetico ogni giorno, lo hai visto con i tuoi occhi: vendere servizi estetici a prezzi stracciati non serve. Per avere successo settimana dopo settimana, mese dopo mese servono clienti soddisfatti. L’abisso tra una clientela insoddisfatta e una clientela soddisfatta può far fallire qualsiasi impresa – e questo è quanto mai vero in un periodo di crisi e di ampia concorrenza come questo. I clienti non completamente soddisfatti se ne vanno anche senza una buona ragione, magari per provare qualcosa di nuovo o per approfittare dell’offerta di un altro centro. Perché non dovrebbero in fondo? I tuoi guadagni e la crescita della tua azienda si fondano su quelle clienti che: credono nel valore dei tuoi prodotti si trovano bene con te e non cambierebbero estetista seguono le tue proposte con fedeltà tra novità e trattamenti classici Si tratta di clienti fidelizzate, clienti che scelgono di venire sempre…